Quelles sont vos heures d'ouverture?

Nos agents de facturation sont disponibles du lundi au vendredi, de 20h00 à 16h00. Pour votre confort, nous disposons d'une ligne de messagerie vocale en dehors des heures ouvrables. Si vous nous laissez un message, quelqu'un vous rappellera.

Comment puis-je payer ma facture?

Nous avons trois façons pratiques de payer votre facture : sur notre site Web, cliquez sur l'onglet « Payer ma facture », par téléphone ou par courrier.

Pourquoi ai-je une facture ?

Comme la plupart des prestataires de soins médicaux, nous soumettons nos demandes de remboursement à votre assurance médicale et, selon votre régime, celle-ci nous paie tout ou partie des frais. Chaque régime d'assurance est différent et les types de couverture varient. Veuillez nous appeler si vous avez des questions concernant votre facture ou consultez votre avis d'explication des prestations (EOB) (vous le recevrez par courrier de votre compagnie d'assurance).

Pourquoi mon médecin ne facture-t-il pas mon assurance vision ?

Nos médecins sont des ophtalmologues (médecins spécialisés en santé oculaire). Cela signifie que nous facturons votre assurance médicale.

Acceptez-vous l'assurance de mon enfant ?

Nous avons souscrit à de nombreux régimes d'assurance, tant commerciaux que Medicaid. Il est préférable de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance pour confirmer la couverture.

Comment puis-je mettre à jour mes informations d’assurance dans mon dossier ?

Pour mettre à jour vos informations d'assurance, veuillez appeler notre bureau, apporter les détails de votre assurance à votre prochain rendez-vous ou utiliser notre enregistrement mobile (qui vous sera envoyé par SMS) pour le mettre à jour au préalable.

Assurance et informations de facturation pour les soins oculaires pédiatriques

Les médecins de Pediatric Ophthalmology Associates, Inc., à Columbus, OH, sont des spécialistes formés aux soins médicaux et chirurgicaux des yeux. Étant donné que les examens initiaux sont des évaluations médicales complètes de l'œil, nous avons pour habitude de facturer l'examen de votre enfant à votre assurance médicale. Lorsque vous préparez votre rendez-vous, n'oubliez pas d'apporter les éléments suivants :

Votre(vos) carte(s) d'assurance maladie
Co-paiement ou coassurance
Orientation du médecin traitant de votre enfant si votre régime d'assurance l'exige
Une liste de tous les médicaments actuels
Les lunettes ou lentilles de contact actuelles de votre enfant

Bien que nous recommandons fortement aux parents d'accompagner leurs enfants à tous les rendez-vous, nous comprenons qu'il y ait des moments où cela n'est pas possible. Si votre enfant est accompagné par un adulte autre qu'un parent ou un tuteur, veuillez nous fournir une autorisation écrite.

Nous participons à la plupart des principaux régimes d'assurance maladie, notamment Anthem, UnitedHealthcare, Cigna, Aetna, Medical Mutual of Ohio, Medicaid, CareSource et Molina. Si vous avez des questions spécifiques sur la participation, veuillez contacter votre compagnie d'assurance.

Nous répondons aux questions fréquemment posées sur la facturation et l'assurance

Quelles sont vos heures d'ouverture?
Nos agents de facturation sont disponibles du lundi au vendredi, de 20h00 à 16h00. Pour votre confort, nous disposons d'une ligne de messagerie vocale en dehors des heures ouvrables. Si vous nous laissez un message, quelqu'un vous rappellera.
Comment puis-je payer ma facture?
Nous avons trois façons pratiques de payer votre facture : sur notre site Web, cliquez sur l'onglet « Payer ma facture », par téléphone ou par courrier.
Pourquoi ai-je une facture ?
Comme la plupart des prestataires de soins médicaux, nous soumettons nos demandes de remboursement à votre assurance médicale et, selon votre régime, celle-ci nous paie tout ou partie des frais. Chaque régime d'assurance est différent et les types de couverture varient. Veuillez nous appeler si vous avez des questions concernant votre facture ou consultez votre avis d'explication des prestations (EOB) (vous le recevrez par courrier de votre compagnie d'assurance).
Pourquoi mon médecin ne facture-t-il pas mon assurance vision ?
Nos médecins sont des ophtalmologues (médecins spécialisés en santé oculaire). Cela signifie que nous facturons votre assurance médicale.
Acceptez-vous l'assurance de mon enfant ?
Nous avons souscrit à de nombreux régimes d'assurance, tant commerciaux que Medicaid. Il est préférable de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance pour confirmer la couverture.
Comment puis-je mettre à jour mes informations d’assurance dans mon dossier ?
Pour mettre à jour vos informations d'assurance, veuillez appeler notre bureau, apporter les détails de votre assurance à votre prochain rendez-vous ou utiliser notre enregistrement mobile (qui vous sera envoyé par SMS) pour le mettre à jour au préalable.